Gijzelsoftware. Beheren of betalen?

Gijzelsoftware. Beheren of betalen?

notpetya RansomwareDe kranen van de Rotterdamse haven werkten niet meer. Vliegtuigen bleven aan de grond. De politie moest haar website sluiten. Dit alles was het gevolg van zogenaamde ‘ransomsoftware’, oftewel: gijzelsoftware. Dat is programmatuur die via slimme digitale wegen in computersystemen terecht komt, waarna die niet meer werken. Tenzij… tenzij je een flink bedrag betaalt, bij voorbeeld met bitcoins of andere crypto currency. En zelfs dan moet je nog maar afwachten of de blocks worden opgeheven.

Veel ondernemers, met name in het MKB, denken dat dit fenomeen hun deur wel voorbij zal gaan en dat alleen de Grote Bedrijven met betraande ogen hun verlies moeten nemen. Niets is minder waar. Voor een paar centen is het mogelijk om op het zogenaamde ‘dark web’ – de duistere kant van het wereldwijde web – gijzelprogrammatuur te kopen en in te zetten. Soms gaat het om geld. Maar boosaardige lieden die hun concurrenten een hak willen zetten, spinnen er ook garen bij. Altijd handig als je het op concurrentie niet kan winnen… dan laat je er een stel digitale ratten op los.

Russische spionnen

Gevolg? De supermarkt kan niet meer afrekenen. Assurantiekantoren kunnen geen polissen meer afsluiten… en zo kan ik wel even doorgaan. Dat heb ik het nog niet gehad over ‘spyware’ waarbij genoemde boeven in je bestanden kunnen kijken. Ik heb het dan niet over Russische spionnen; ook de minder machtige onverlaten zijn de kunst van het digitaal ontregelen machtig. De vraag is vervolgens: kun je er ook wat aan doen. Jazeker. En het kost eigenlijk niet eens zoveel.

Back ups

Veel moderne standaardprogrammatuur is al voorzien van zogenaamde ‘cryptolockers’. Dat zijn de digitale sleutels waarmee de software op slot gaat. Maar dan blijft er nog genoeg over om te hacken. De remedie daartegen is: fatsoenlijk beheer van je systemen. Bij 2ICT doen we niet anders. Tot nu toe zijn onze beheerklanten gespaard gebleven voor digitale ongemakken die door buitenstaanders worden veroorzaakt. Al onze beheerklanten beschikken over antivirussoftware die dermate effectief is dat internetboeven geen kans krijgen. Als die een nieuwe truc verzinnen zijn wij er als de kippen bij om deze software aan te passen. Echter… je kunt zelf ook nog heel veel doen om hackers de lol te ontnemen. Bijvoorbeeld door je personeel te instrueren om altijd back ups te maken van bestanden die ze in eigen beheer hebben. Als een dagelijkse routine die je nooit meer verlaat. En natuurlijk: door 2ICT in te schakelen. Het alternatief is dat je op een dag aan de beurt bent. En dan wordt het fiks betalen!

Tenslotte: dat de Politie door die cyberaanval geen bonnen meer kon uitdelen, was natuurlijk wel weer meegenomen. In dit spaarzame geval was de uitspraak van Cruyff ‘elk nadeel hep zun voordeel’, uitermate waar…

KISS – Keep it simple, stupid

KISS – Keep it simple, stupid

KISS wordt over het algemeen gebruikt bij ons op de vloer als we de zaken willen ‘plat slaan’. Technisch dan. Waarom eigenlijk niet commercieel?

Ik had een inspirerend gesprek met een klant die ik al jaren tot mijn vaste klanten kring rekende. We regelen immers niet alleen zijn WerkplekOnline, maar ook zijn verbindingen, Office365, hosting van zijn web applicaties en uiteraard zijn telefonie. Alles uiteraard met elkaar geïntegreerd, verbonden en voorzien van passende en samenhangende SLA’s.Hij kent ons door en door, en weet wat hij van ons kan verwachten. Zou je denken..

Hij gaf me te kennen dat hij erg tevreden is over de performance van 2ICT als geheel en de uitstekende relatie die we samen onderhouden. Waar hij zich wel aan stoorde, was de complexiteit van het complete IT landschap voor zijn onderneming. Uiteraard helpt een toelichting dan, maar hij vroeg me hardop; ‘Waarom maak je het niet wat eenvoudiger?’

Man muß die Dinge so einfach wie möglich machen. Aber nicht einfacher. – Albert Einstein

Goed punt. Gaan we doen. We hebben net onze nieuwe site live, maar we gaan meteen doorpakken met het compleet doorlichten van ons diensten aanbod. Daarbij proberen we nou eens niet als een stel techneuten te denken, maar helemaal vanuit het perspectief van u als eindgebruiker. We staan erg open voor uw input en stellen uw suggesties dan ook zeer op prijs. Kom maar op!

Google markeert HTTP websites als onveilig

Google markeert HTTP websites als onveilig

In de nieuwste versie van Chrome bestempelt Google websites zonder een SSL-certificaat als ‘onveilig’. Indien een certificaat ontbreekt toont de browser in de adresbalk de melding ‘not secure’ of ‘onveilig’ bij websites die persoonsgegevens en wachtwoorden verwerken.

Later in 2017 gaat Google alle websites zonder een SSL-certificaat als onveilig markeren. De markering wordt dan in de vorm van een rood driehoekje met een uitroepteken in de adresbalk weergegeven.

Is uw website al over op HTTPS? Weerhoud hackers van het achterhalen van persoonsgegevens en implementeer vandaag nog een vertrouwde website voor uw klanten met een SSL certificaat. Bovendien zorgt u er met SSL voor dat uw websites hoger in de zoekresultaten van Google worden weergeven en komt de website betrouwbaar over. 

Neem contact op met onze afdeling sales voor een vrijblijvende offerte.

IT strategie opzetten: 5 tips

IT strategie opzetten: 5 tips

Je hoort en leest het overal om je heen: een slimme IT-strategie maakt je bedrijf beter. Toch is IT in de praktijk meestal iets wat ondernemers ‘overkomt’. Kan dat dan gewoon ‘gebeuren’: IT? Absoluut. Maar van een strategie is in die gevallen geen sprake. Wil je IT niet meer ervaren als lastige kostenpost, maar als strategie voor het behalen van concurrentievoordeel of meer winst? Lees dan vooral verder!

1. Technology first? Nee, eerst je business!

Wat zijn je bedrijfsdoelen, groeiplannen en ambities? Neem je bedrijfsstrategie eens goed onder de loep en herzie waar nodig. Pas daarna komt je IT-strategie aan bod. Met een helder bedrijfsplan verkrijg je het nodige inzicht. En aan de hand daarvan kun je de juiste keuzes maken wanneer het op IT-producten, -diensten en -oplossingen aankomt. Onderscheid je je in service? Overweeg slimme klantenservicesoftware. Concurreer je op prijs? Richt je dan op productiviteitsverhoging: doe méér met minder mensen.

2. Ga de vloer op!

In je bedrijf werken mensen met de IT-diensten en -producten waarvan jij hen voorziet. Klinkt dit als een open deur? Misschien. Maar toch vergeten veel ondernemers om de vloer op te gaan en met hun medewerkers te praten over uitdagingen en frustraties op IT-gebied. Door dit te doen kun je betere keuzes maken. Vraag je medewerkers dus welke software- en technologieoplossingen het werken voor hen productiever maken.

3. Weet hoe je ervoor staat

Een lastig punt, want je bent geen IT-specialist. Zoek dus iemand die dat wél is om erachter te komen wat je hebt op het gebied van software, hardware en diensten. Kijk ook hoe deze onderdelen het binnen je bedrijf doen en in hoeverre je bedrijfscontinuïteit geborgd is, welke risico’s je loopt en of je voldoet aan wet- en regelgeving. Belangrijk: een eenmalige inventarisatie is absoluut niet voldoende! Het opnemen van de IT-balans is een doorlopend proces. Je IT-omgeving verandert net als de markt waarin je je begeeft continu en is daarom dynamisch te noemen.

4. Creëer IT focus

Nu je de huidige stand van IT-zaken kent, kun je een ideaal toekomstbeeld schetsen en daar naartoe werken. Het verschil tussen heden en toekomst is waar je je op moet richten; dan wordt je IT-aanpak strategischer. Als je je niet meer hoeft te focussen op noodgevallen die de kop opsteken en meer doet dan simpelweg afwachten totdat de afschrijvingstermijn is verstreken, kun je verbeteringen en ontwikkelingen plannen. Acteren in plaats van reageren, dus!

5. De praktijk: jij en je IT-partner

Je houden aan een IT-strategie betekent discipline. Ook dienen zowel korte- als langetermijndoelen je IT-koers te bepalen en moet je de voortgang regelmatig evalueren. En je IT-partner? Die kan je inzicht geven in je IT-omgeving, je wijzen op technologische ontwikkelingen, kansen en risico’s identificeren en nieuwe systemen implementeren. Conclusie: een effectief IT-plan draait niet om technologie, maar om het selecteren van de beste oplossingen die de doelen van je bedrijf kunnen realiseren. Wil je je concurrenten de baas blijven, dan moet je voordelen als snelheid, productiviteit en betrouwbaarheid optimaal benutten!

Aantal gebruikers Office 365 groeit naar meer dan honderd miljoen

Aantal gebruikers Office 365 groeit naar meer dan honderd miljoen

Het aantal gebruikers van Office 365 is in het afgelopen jaar gestegen naar meer dan honderd miljoen. De abonnementsdienst van Microsofts kantoorsoftware heeft 85 miljoen zakelijke gebruikers, terwijl 24 miljoen consumenten de dienst afnemen.

Het aantal zakelijke gebruikers van Office 365 groeide in het afgelopen jaar met 40 procent, zegt Microsoft in zijn kwartaalcijfers en de bespreking daarvan. Office 365 is de abonnementsdienst op de kantoorsoftware van Microsoft en de softwaregigant verkoopt die voor een deel in plaats van licenties op de software.

Naast Office 365 was vooral Azure de grote stijgers binnen de kwartaalcijfers van Microsoft. De cloudtak kende een stijging van 116 procent, terwijl het gebruik van de clouddienst in het afgelopen jaar verdubbelde. De Windows-tak van Microsoft boekte omzetten die ongeveer gelijk lagen met die van dezelfde periode vorig jaar.

Met de consumentendivisies ging het minder. De gametak verkocht minder Xbox-consoles, waardoor de omzet met vijf procent daalde. De hardste klap ging naar de mobiele tak, het voormalige Nokia. Die boekte 70 procent minder omzet dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar.

Microsoft verwacht in de komende maanden de aankoop van sociale netwerksite LinkedIn af te ronden, terwijl het zijn bedrijfstak die goedkope telefoons ontwikkelt verkoopt aan FIH, een dochterbedrijf van Foxconn.

Bron