Vacature bij 2ICT
Planner IT Support, Projecten & Contractbeheer
Jij houdt het overzicht als er veel tegelijk gebeurt. Zorg voor een optimale planning van support, projecten en capaciteit én bewaak belangrijke contractuele afspraken binnen een groeiende IT-organisatie.
Jouw rol bij 2ICT
Bij 2ICT helpen we organisaties vooruit met betrouwbare, veilige en moderne IT-oplossingen. Als Planner IT Support, Projecten & Contractbeheer zorg jij ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment aan de juiste werkzaamheden werken.
Je bewaakt capaciteit, voortgang en klantafspraken en bent een belangrijke schakel tussen engineers, projectmanagers, Sales en klanten.
70% Planning & Capaciteit
30% Contractbeheer
Wat ga je doen?
- Opstellen en beheren van support- en projectplanningen.
- Afstemmen van capaciteit met engineers en projectmanagers.
- Bewaken van voortgang, deadlines en prioriteiten.
- Signaleren van knelpunten en optimaliseren van inzet.
- Inzichtelijk maken van capaciteit met rapportages.
- Beheren en actualiseren van klantcontracten.
- Bewaken van verlengings- en opzegmomenten.
- Zorgen voor correcte contractuele vastlegging.
Wie ben jij?
- MBO- of HBO-werk- en denkniveau.
- Ervaring met planning, coördinatie of contractbeheer.
- Affiniteit met IT en dienstverlening.
- Analytisch en organisatorisch sterk.
- Gestructureerd en nauwkeurig.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Durft initiatief te nemen.
- Denkt altijd in oplossingen.